Tham khảo

Quy định khi dùng tài khoản 789win1

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu chơi, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này điều chỉnh cách tài khoản hoạt động, cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền lợi được ghi rõHỗ trợ tiếng Việt
789win1 Quy định khi dùng tài khoản 789win1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản — bạn có trách nhiệm giữ mật khẩu và mã OTP, còn chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều phải qua bước xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Mã hoá dữ liệu SSL Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa đã được uỷ quyền.
Xác minh khi thay đổi thông tin Mọi yêu cầu đổi số điện thoại, email hoặc ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay đều cần xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký trước đó.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trong tài khoản của bạn để đối chiếu khi cần — bạn có thể yêu cầu sao kê bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân theo quy định điều khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản đến quy trình rút tiền qua Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn để giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút trong giờ cao điểm.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ ngoài giờ hành chính, bao gồm các vấn đề liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn hay hỏi nhất về điều khoản tài khoản, quyền lợi và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh với giao dịch hoặc tài khoản.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một người duy nhất và không được chuyển nhượng. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

Giao dịch gửi sai số ví hoặc sai tên tài khoản không thuộc trách nhiệm của chúng tôi. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin hiển thị trên trang nạp tiền trước khi xác nhận.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc theo đúng quy định điều khoản về dữ liệu tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận rằng mình được phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực mình sinh sống.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram ngay để được hỗ trợ xác minh. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra trạng thái tài khoản và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.