Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 789win1

789win1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
789win1 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 789win1
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789win1 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể cho từng điểm tiếp xúc trong tài khoản của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình nội bộ của chúng tôi.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không còn chính xác thông qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng suốt ngày để giải đáp yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789win1 để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách 789win1 quản lý thông tin cá nhân, từ việc thu thập dữ liệu đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để cải thiện giao diện trên điện thoại.

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Mật khẩu được lưu dạng băm — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không đọc được mật khẩu thực của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 789win1 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.